结婚是一个人一辈子的大事,每对新人都希望自己的婚礼隆重、浪漫。而家住南开区的刘小姐一提起今年4月18日的婚礼就一脸的无奈。

众所周知,拍婚纱照最可怕的一项开支是最后的选照片,商家正是利用了消费者不想将自己的照片留在影楼的心理,赢得了利润。

结婚是一个人一辈子的大事,每对新人都希望自己的婚礼隆重、浪漫。而家住南开区的刘小姐一提起今年4月18日的婚礼就一脸的无奈。刘小姐告诉记者,由于预计到4月份办婚礼的人会很多,早在半年前,就通过本市某婚纱摄影店联系好了一家婚庆公司。当时双方商订了婚礼的各项安排,包括婚车、司仪、婚宴场所与标准等等,刘小姐选择的是80680元的婚礼套餐,并草拟了一份合同,交了5000元订金。

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隐性消费“吃钱”更狠

一场堵心的婚礼

然而距离婚礼还有两周的时间,刘小姐接到了婚庆公司的电话,对方称由于赶上婚礼高峰,原定的奔驰跑车婚庆礼仪已全部租出去了,只能换成别克车了,但是套餐的价格仍是80680元,因为奔驰跑车这一档本应是9万元以上,当时是在搞特价。这让刘小姐心里特别不舒服,感觉被人骗了,好在距离结婚还有一段时间,再找新的婚庆公司应该来得及,于是要求婚庆公司退还5000元订金,双方解除合同。可婚庆公司却说,5000元一分也退不了,因为当初双方签的合同上明明白白写着“交纳定金5000元”,此“定金”非彼“订金”,不是法律认定的可退还的“订金”合同,一字之差,可含意却大不相同,刘小姐真是哑巴吃黄连,有苦说不出。无奈之下,只好自认倒霉,要求婚庆公司在其他方面提供优质的服务,婚庆公司很痛快地答应下来。

除了选片外,当然还有一些其他的另收费项目。如提供的婚纱、礼服质地样子都一般,要选好一点的则要加钱。

这些“黑户”往往以低廉的价格冲击婚庆市场,损害了顾客的利益,亟需有关部门进行整治和规范。据介绍,婚庆公司本市婚庆——“甜蜜蛋糕”市场每年带动消费超过45亿元,发展前景巨大,尽快规范引导该产业的快速健康发展已经成为众多年轻人的期盼。

警惕!婚庆服务陷阱

在婚礼开始前一周,按约定刘小姐和婚庆公司提供的“金牌司仪”见面沟通婚礼具体程序,发现司仪表现并非如公司事先承诺的那样,在闲聊过程中得知,所谓金牌司仪不过是刚刚入行不到一年的“毛头小伙”, 因为司仪是整场婚礼的关键人物,刘小姐担心司仪的水平影响婚礼效果,要求公司另换一位。婚庆公司却说,“金牌”只是给每位司仪的称位,并不是真正代表他的水平,行业内部真正有分量的比赛很少,真正的“金牌”司仪自然是凤毛麟角。为了让自己的婚礼有一个完美的结局,刘小姐不得不临时托朋友找了一位电视节目主持人作为自己的司仪,虽然是友情出演,但价格仍然不菲。本来以为一切都会按部就班,可从化妆师上门化妆开始就状况百出,令上海婚庆公司刘小姐哭笑不得。婚礼当日,化妆师一会儿称眉笔不太好,建议换一支更好的达到最佳效果,一会儿又建议头饰也换一种更贵的,最后又拿出一些化妆品向她推荐。尽管这些都很昂贵,但因为当天不少亲友都在场,刘小姐不好拒绝,只好由着化妆师摆弄,最后结账时仅这一项就多付了800元。

再如化妆,化妆品免费,隔离水就收费了,当然,消费者可以不选,但商家称要是厚厚的妆把脸弄坏了他们就不负责了,所以还是选吧。

家住南开区芥园道的周蕊在和男朋友拍婚纱照的时候就遇到了这样的情况。他们去某影楼拍婚纱照选的是3280元的套餐。商家承诺这套婚纱照会给他们拍200张照片,其中选出40张做成像册,其他的照片你喜欢的话可以加钱买,每张50元,于是最后选照片的时候周小姐觉得这张也舍不得,那张也得留着,再一想,一辈子就一回,于是又选了50张,最后花掉了近6千元。

随着今年“五一”小长假的临近,年轻人结婚也将北京婚庆公司出现高潮。拍婚纱、定婚宴、觅婚车、寻司仪已经成为当今婚礼之必须。作为承担这一切的婚庆公司,其服务质量的高低将直接决定年轻人结婚当天的幸福指数。据了解,目前本市正式注册的婚庆公司只有300多家,而“黑户”却大量存在。

婚宴开始,还没进行到一半,突然从一张桌子边传出一声尖叫。刘小姐夫妇奔过去一看,桌上一盘菜中,赫然躺着一只死蟑螂!喜庆的婚宴一下子变成一团硝烟:新郎急着找酒楼经理来理论,酒楼经理表示遗憾,但不同意赔偿,因为他“只对婚庆公司负责”。而找到婚庆公司的人,公司又说这种事情是酒楼的责任,他们不可能给新郎退款。就这样,这个婚宴办得不欢而散。

从拍婚纱照到举行婚礼本该是一件浪漫的事,可为什么还会有一些不愉快的事情发生呢?归根结底都是利益惹的祸。据一位婚纱影楼的业内人士透露,几乎所有的婚纱影楼都有“二次消费”,因为大多数婚纱影楼的工作北京婚庆公司人员底薪很少或没有底薪,他们的工资就是从这“二次消费”里提成的。因此,开始的时候,影楼工作人员不会鼓励顾客选择高档套餐,而且尽量模糊报价,目的是先留住客户,后期则利用消费者要“体面、漂亮”的心理,推出一系列“二次消费”项目。